जबलपुर- (ईपत्रकार.कॉम) | कलेक्टर महेशचन्द्र चौधरी ने अधिकारियों को यह सुनिश्चित करने की ताकीद की है कि सीएम हेल्पलाइन में प्राप्त होने वाले आमजन के आवेदनों का समाधान आवेदक के लिए संतुष्टिकारक हो। उन्होंने कहा कि इसके लिए ईमानदार प्रयास किए जाने चाहिए।
श्री चौधरी आज यहां समय-सीमा बैठक में बोल रहे थे। उन्होंने कहा कि बीते समय के दौरान कुछ विभाग आवेदनों के निराकरण में आवेदक की संतुष्टि का अपेक्षित ध्यान रखने में नाकाम साबित हुए हैं। कलेक्टर ने कहा कि किसी भी आवेदन के निराकरण में नियमों की परिधि के अन्तर्गत आवेदक की अपेक्षा पूरी करने का प्रयास किया जाना चाहिए। उन्होंने गत वित्तीय वर्ष के दौरान अनुसूचित जाति कल्याण विभाग द्वारा सीएम हेल्पलाइन के आवेदनों का 76 प्रतिशत संतोषजनक निराकरण का जिक्र भी किया। इसके अलावा चिकित्सा शिक्षा, खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति, ऊर्जा, आदिम जाति कल्याण तथा जेल विभाग से सम्बन्धित आवेदनों के निराकरण की स्थिति भी आवेदक की संतुष्टि की दृष्टि से तुलनात्मक तौर पर बेहतर पाई गई।
बैठक के दौरान श्री चौधरी ने संस्थागत वित्त, चिकित्सा शिक्षा, ऊर्जा, पीएचई सहित अन्य विभागों को ताकीद की कि वे एल-3 एवं एल-4 स्तर के
आवेदनों का प्राथमिकता से निराकरण सुनिश्चित करें। उन्होंने पीएमओ की वेबसाइट पर लम्बित शिकायतों के शीघ्र निराकरण के भी निर्देश दिए। जनशिकायत निवारण प्रकोष्ठ में लम्बित शिकायतों के निराकरण की भी हिदायत दी गई।
बैठक में कलेक्टर ने आबादी सर्वे के लिए टीम गठित करने के निर्देश दिए। उन्होंने ग्रामों में किसानों को खसरा, खतौनी की नकल देने का पुनरीक्षित कार्यक्रम तैयार किए जाने की भी जरूरत बताई। कैरोसिन कालाबाजारी की जांच-पड़ताल के लिए खाद्य विभाग के अधिकारियों की टीम गठित करने के भी निर्देश दिए गए। कुण्डम क्षेत्र में झोलाछाप डॉक्टरों की जांच की कार्यवाही की लिखित रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश सीएमएचओ को दिए गए। श्री चौधरी ने नर्मदा नदी के दोनों तटों पर उद्यान विकसित करने के सिलसिले में की जा रही कार्यवाही की बाबत् ब्यौरा उप संचालक उद्यानिकी से तलब किया। सेवानिवृत्त कर्मचारी के अरसे से लम्बित मेडिकल बिल का भुगतान नहीं होने की शिकायत को गंभीरता से लेते हुए कलेक्टर ने इस सिलसिले में तत्काल आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए।
श्री चौधरी ने गणेश विसर्जन से जुड़ी व्यवस्थाओं के बारे में सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिए। कलेक्टर ने कहा कि एनव्हीडीए की नहरों में अंतिम छोर तक पानी पहुंचना सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक पहल की जाए। नहरों के पानी को बाधित करने के मामलों में अपेक्षित कदम उठाए जाएं। कलेक्टर ने राजस्व अधिकारियों को प्रकरणों के निराकरण में वृद्धि करने तथा वसूली की कार्यवाही की बाबत् दिशा-निर्देश दिए।
बैठक में अपर कलेक्टर छोटे सिंह व आनंद कोपरिहा, एएसपी राजेश तिवारी तथा विभिन्न क्षेत्रों के अनुविभागीय अधिकारी एवं सभी विभाग प्रमुख मौजूद थे।
