मण्डला- (ईपत्रकार.कॉम) |जनसुनवाई, सी एम हेल्पलाईन एवं विभिन्न स्तर से प्राप्त होने वाले आवेदनों एवं शिकायतों के निराकरण संबंधी बैठक जिला योजना भवन के सभाकक्ष में सम्पन्न हुई। बैठक में कलेक्टर श्रीमति सूफिया फारूकी वली द्वारा विभिन्न स्तरों पर प्राप्त शिकायतों की वन टू वन समीक्षा की गई। बैठक में अनुविभागीय अधिकारी श्री मणीन्द्र सिंह एवं अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक श्री ओमकार सिंह कुलेश एवं डिप्टी कलेक्टर रीता डहेरिया सहित सभी विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित थे।
शिकायतों की समीक्षा करते हुए कलेक्टर ने कहा कि सी एम हेल्प लाईन एवं जन सुनवाई सहित विभिन्न स्तरों पर प्राप्त होने वाली शिकायतों का निराकरण समय सीमा में सुनिश्चित किया जाये। उन्होंने कहा कि जनसुनवाई में प्राप्त शिकायतों का दस दिन में निराकरण नहीं होने पर संबंधित अधिकारियों पर कार्यवाही की जायेगी। शिकायतों पर की गई कार्रवाई का प्रतिवेदन निर्घारित प्रारूप में निराकरण का सारंश एवं संलग्न छायाप्रति सहित होना चाहिए। उन्होंने सभी कार्यालय प्रमुखों को निर्देशित करते हुए कहा कि सी एम हेल्पलाईन की शिकायतों का एल 1 लेबल पर ही सकारात्मक निराकरण सुनिश्चित किया जाये। उन्होंने कहा कि अधिक शिकायत वाले विभाग अभियान चलाकर शिकायतों का निराकरण करें। कलेक्टर ने समाधान ऑनलाईन के विषयों की जानकारी देते हुए कहा कि मुख्यमंत्री तीर्थदर्शन योजना का लाभ अब विकासखण्ड स्तर पर लॉटरी के माध्यम से किया जायेगा।
