एयर इंडिया और इंडिगो के बीच शुरू हुए ‘ऐड वॉर’ में एयर इंडिया का कर्मचारी संगठन भी कूद पड़ा है। संगठन ने मुंबई हवाई अड्डा प्राधिकरण से इंडिगो के विवादास्पद विज्ञापन तुरंत हटाने को कहा है। एयर इंडिया के सबसे बड़े कर्मचारी संगठन एयर कॉर्पोरेशंस एंप्लॉयिज यूनियन ने मुंबई इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड के टर्मिनल आईबी प्रबंधक को पत्र लिखकर हवाई अड्डे पर अच्छा माहौल बनाने और इंडिगो द्वारा लगाये गये विवादास्पद विज्ञापन को तुरंत हटाने की मांग की है।
मुंबई हवाई अड्डे का परिचालन करने वाली एमआईएएल जीवीके के अगुवाई वाले समूह और भारतीय हवाई अड्डा प्राधिकरण का संयुक्त उद्यम है। इस संयुक्त उद्यम में जीवीके की बड़ी हिस्सेदारी है। विवाद पिछले सप्ताह उस समय शुरु हुआ था जब एयर इंडिया ने इंडिगो के ‘चेक इन’ क्षेत्र में विज्ञापन लगाया जिसमें लिखा था, ‘सुखद यात्रा की आपको शुभकामना। अगली बार एयर इंडिया के साथ यात्रा कीजिए और अंतर महसूस कीजिए।’
एक समय अपने विमानों में तकनीकी खामी को लेकर चर्चा में रही इंडिगो ने अगले दिन विज्ञापन देकर इसका जवाब दिया जिसमें सीधे एयर इंडिया का जिक्र था। राष्ट्रीय विमानन कंपनी के जांच क्षेत्र में इंडिगो ने विज्ञापन दिया जिस पर लिखा था, ‘यस एयर इंडिया, देयर इज डिफरेंस, सेज द गवर्नमेंट।’
गुडगांव की कंपनी ने विज्ञापन में एक छोटी सारणी दिखायी है जिसमें समय पर प्रदर्शन के मामले में इंडिगो को बेहतर रेटिंग दी गयी है और एयर इंडिया की रेटिंग खराब है। यात्रियों की शिकायतों के मामले में इंडिगो निचले पायदान पर है जबकि एयर इंडिया के मामले में ग्राहकों की शिकायतें सबसे अधिक हैं। यूनियन ने पत्र में कहा है, ‘हम उम्मीद करते हैं कि इस मामले को गंभीरता से लिया जाएगा और हवाईअड्डे पर अच्छा माहौल बनाया जाएगा।’
